Informations légales

Politique de confidentialité

Modèle provisoire : ce texte sera relu par un juriste avant la mise en ligne du site.

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par JOTAY TRAVEL, SASU au capital de 7 500 euros, RCS Paris 922 332 861, dont le siège est situé 1 rue de Stockholm, 75008 Paris, représentée par Fanta Konaté.

Pour les candidatures aux villas partagées de Saly, les données sont également transmises à JOTAY SERVICES INTERNATIONAL, structure de la société au Sénégal, qui loue les villas.

Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données (DPO). Pour toute question, écrivez à contact@jotay-travel.com.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez via nos formulaires :

• Recevoir le programme : nom, prénom, e-mail, téléphone, voyage qui vous intéresse.
• Pré-inscription et réservation : identité et coordonnées des voyageurs, informations nécessaires aux formalités du voyage, besoins alimentaires, données de paiement (traitées directement par Stripe).
• Fiche voyage sur mesure : coordonnées, destination, dates, budget, nombre et âge des voyageurs, y compris des enfants, préférences de voyage, besoins alimentaires.
• Candidature villa : identité, coordonnées, dates souhaitées, composition du groupe, présentation et motivations.

Les besoins alimentaires ou informations de santé que vous choisissez de nous donner peuvent révéler des données sensibles. Nous ne les utilisons que pour organiser votre voyage, avec votre accord explicite, et ne les transmettons qu'aux prestataires qui en ont besoin (hébergement, restauration).

Pourquoi nous utilisons vos données

• Répondre à vos demandes et vous envoyer un programme ou un devis (base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande).
• Gérer votre inscription, votre paiement et l'organisation de votre voyage (base légale : exécution du contrat).
• Respecter nos obligations légales, notamment comptables et celles du Code du tourisme (base légale : obligation légale).
• Vous envoyer nos actualités et nos prochains départs, si vous l'avez accepté (base légale : consentement, que vous pouvez retirer à tout moment par le lien de désinscription).
• Étudier votre candidature à une villa partagée (base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande).

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont réservées à l'équipe JOTAY TRAVEL. Elles sont transmises, pour le seul besoin du service, aux prestataires suivants :

• Supabase : base de données, hébergée dans l'Union européenne ;
• Stripe : paiement par carte bancaire ;
• Brevo : envoi des e-mails ;
• OVH SAS (Roubaix, France) : hébergement du site ;
• OpenStreetMap : affichage des fonds de carte (reçoit votre adresse IP) ;
• les prestataires du voyage (transporteurs, hébergements, guides), pour les seules données nécessaires à votre voyage ;
• JOTAY SERVICES INTERNATIONAL, pour les candidatures et locations des villas de Saly.

Nous ne vendons pas vos données.

Transferts hors de l'Union européenne

Certains destinataires sont situés hors de l'Union européenne : les prestataires locaux de votre voyage, JOTAY SERVICES INTERNATIONAL au Sénégal, et certains services techniques comme Stripe, qui peut traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont nécessaires à l'exécution de votre contrat ou encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne, cadre de protection des données UE-États-Unis).

Durée de conservation

• Demandes de programme ou de devis sans suite : 3 ans après le dernier contact.
• Dossiers de voyage et contrats : 5 ans après la fin du voyage.
• Pièces comptables et factures : 10 ans.
• Candidatures villa non retenues : 2 ans.
• Données sensibles (santé, alimentation) : supprimées à la fin du voyage.
• Envoi d'actualités : jusqu'à votre désinscription, ou 3 ans sans contact de votre part.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à contact@jotay-travel.com ou par courrier à JOTAY TRAVEL, 1 rue de Stockholm, 75008 Paris. Nous répondons dans un délai d'un mois. Nous pourrons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès limité aux personnes qui en ont besoin, paiement traité directement par Stripe sans que nous ayons accès à votre numéro de carte.

Cookies

Voir notre politique cookies.

Mise à jour

Cette politique peut évoluer. Date de dernière mise à jour : 13 novembre 2026.